Företagstelefoni för moderna företag

Vi erbjuder en smidig och snabb uppstart, där de flesta kunder får sin lösning aktiverad inom 1–3 arbetsdagar. För mer omfattande implementationer, exempelvis integration med flera system eller skräddarsydda växellösningar, tar vi fram en detaljerad tidsplan i samråd med er. Målet är alltid att ni ska få en fungerande lösning med minsta möjliga avbrott i verksamheten.

Ja, ni kan utan problem behålla era befintliga nummer. Vi sköter hela nummerporteringen från er nuvarande operatör till oss, så att ni slipper allt krångel. Under övergångsperioden säkerställer vi att ni är fullt nåbara och att övergången sker sömlöst utan störningar för era kunder.

Definitivt. Våra lösningar är byggda för att vara flexibla och skalbara. Ni kan starta med det mest grundläggande ni behöver, och när verksamheten växer eller förändras lägger vi enkelt till fler användare, nummer, funktioner eller integrationer. Ni slipper därmed betala för mer än ni behöver från början.

Ni får tillgång till vår svenska support med tekniker som förstår er verksamhet. Vi erbjuder snabb felsökning, uppföljning och kontinuerlig rådgivning – både via telefon och e-post. Vårt supportteam finns här för att hjälpa till vid allt från mindre frågor till akuta driftstörningar, med korta svarstider och hög tillgänglighet.

Absolut. Våra tjänster är molnbaserade och utformade för moderna arbetssätt. Oavsett om ni har en centraliserad verksamhet eller flera kontor, eller om era medarbetare arbetar hemifrån eller på fältet, har ni alltid tillgång till samma funktionalitet. Samtal, köhantering och administration fungerar lika bra oavsett plats eller enhet.

Ja, vi erbjuder färdiga integrationer med Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce, Lime och flera andra affärssystem. Det innebär att ni kan ta emot och ringa samtal direkt i de system ni redan arbetar i, samtidigt som samtalsloggar och kunddata synkroniseras automatiskt. Det sparar tid, förbättrar uppföljningen och ger ett mer professionellt bemötande.

Ni får tillgång till ett intuitivt gränssnitt där ni kan följa upp allt från samtalsvolym och svarstider till kölängder och missade samtal – i realtid. Med hjälp av tydliga grafer och rapporter kan ni enkelt planera bemanning, identifiera flaskhalsar och förbättra er kundservice. Det går även att exportera data eller skapa automatiska rapporter.

Tvärtom – många av våra kunder sparar pengar jämfört med sin tidigare lösning. Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser, ofta utan långa bindningstider, och ni får full insyn i vad ni betalar för. Genom att kombinera telefoni, växel, statistik och support i ett och samma paket slipper ni dessutom dyra tredjepartslösningar.